Instalacija i deployment opreme
Postavljanje radnih stanica, poslovne periferije, servera i druge IT opreme prema dokumentaciji i zahtjevu klijenta.
Hardware Dynamics d.o.o. · Hrvatska
Terenska IT podrška za poslovne korisnike u cijeloj Hrvatskoj
Hardware Dynamics pruža profesionalne terenske IT usluge na lokaciji klijenta. Izvodimo instalacije, zamjene opreme, mrežne zadatke, Smart Hands / hands & eyes, rollout i dekomisiju prema dogovorenom radnom nalogu ili projektu.
Cijela Hrvatska
Terenski izlazak za poslovne lokacije diljem Hrvatske.
B2B fokus
Radimo za tvrtke, MSP-ove, integratore i IT partnere.
Rad prema nalogu
Izvedba prema ticketu, SOP-u, checklisti ili projektnoj dokumentaciji.
Jasna dokumentacija
Fotografije, status izvedbe i izvještavanje nakon zadatka.
Što obuhvaća terenska IT podrška
Zamjena uređaja i komponenti
Fizička zamjena dogovorenog hardvera ili uređaja na lokaciji, povezivanje, osnovna provjera i izvještavanje.
Smart Hands / hands & eyes
Vizualne provjere, prespajanje, restart prema uputama, fotografiranje i pomoć udaljenom tehničkom timu.
Mrežna oprema
Montaža i povezivanje switch-eva, routera, firewall uređaja, Wi-Fi pristupnih točaka, patch panela i rack opreme.
Rollout projekti
Standardizirani radovi na više lokacija: instalacija, refresh, zamjena ili povlačenje opreme iz upotrebe.
Dekomisija i ITAD
Inventura, odspajanje, uklanjanje i priprema opreme za povrat, ponovnu uporabu ili odgovorno zbrinjavanje.
Za koga je usluga namijenjena
Tvrtke bez lokalnog IT tehničara
Kada je potreban fizički dolazak na lokaciju, a interni IT radi udaljeno.
MSP-ovi i integratori
Lokalna terenska izvedba u Hrvatskoj prema vašem ticketu, SOP-u ili projektnom planu.
Tvrtke s više lokacija
Standardizirana podrška uredima, trgovinama, hotelima, skladištima i drugim poslovnim lokacijama.
Međunarodni IT partneri
Lokalni field engineer za klijente i infrastrukturu u Hrvatskoj bez potrebe za vlastitim terenskim timom.
Česta pitanja
Pokrivate li cijelu Hrvatsku?
Da. Terenske B2B zadatke i projekte organiziramo diljem Hrvatske.
Možete li preuzeti pojedinačnu terensku intervenciju?
Da. Možemo odraditi pojedinačni terenski zadatak, planirani posjet ili projekt s više lokacija, ovisno o opsegu i zahtjevima klijenta.
Možete li raditi prema uputama udaljenog IT tima?
Da. Smart Hands i hands & eyes zadaci upravo su namijenjeni izvedbi prema dogovorenim tehničkim uputama i dokumentaciji.
Možete li odraditi više lokacija u jednom projektu?
Da. Rollout i refresh projekti mogu se organizirati za više poslovnica ili lokacija prema rasporedu i standardiziranom opsegu rada.
Zatražite terensku IT podršku
Pošaljite lokaciju, vrstu opreme, opis zadatka i željeni termin. Za projekte navedite broj lokacija i okvirni opseg radova.